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办公设备维护

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打印机租赁

         企业IT外包服 务作为一个无形的产品,如果合作,您最担 心的估计就是工程师的“到场时间”、“人员是否固定”等直接 影响服务质量的问题,为建立 良好的服务形象,提高公 司人员对客户的服务质量和服务水平,想客户之所想,急客户之所急,同时竭 力打造重庆地区家庭及企业IT外包服务第一品牌,打造服务态度好,收费最合理,响应速度最快,最专业的IT外包公司,打造重庆IT外包行业第一品牌。在此我 司郑重向社会承诺:

承诺一:接到报修电话,1-3小时抵达维修现场。

承诺二:如实说明故障原因,不欺骗客户。

承诺三:配件如需带回检测,详细记 录配件序列号或贴上易碎标,保证客户的财产安全。

承诺四:不乱收费,所有维 修价格不会超过网站内的报价。

承诺五:由于我们的原因,故障未解决,不收取任何费用。

承诺六:客户投诉属实,上门退 还所有维修维护费用。

承诺七:软件故障五天内(相同问题),硬件故障(维修后)一个月内重复发生,免费再次上门维修。

承诺八:及时处理用户问题,不推脱、"扯皮",不逃避责任,不给用户增加烦恼。

承诺九:为包年 客户采取主动回访、预防控制、降低故障率、防患于未然。

承诺十:为包年 客户指派一名技术经理和2-3名工程 师组成技术支持小组,固定人员为您服务,做到就 像您自己的员工一样亲切。


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